Возврат товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:


(Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее)


  • Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек, распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).
  • Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
  • Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:


  1. Предварительно связаться по тел.+7-985-227-91-35
  2. Заполнить заявление на возврат;
  3. Приложить копию паспорта, фискальный чек или сообщить номер и дату заказа;
  4. Вернуть заказ в не измененном виде и комплектности на склад Продавца, по адресу: Московская область, г.Люберцы,  ул.Новорязанское ш. ,д. 1 "Б", для  ООО «Компания АЛДИ»
  5. Приложить копии вышеперечисленных документов вместе с товаром. Если Вы возвращаете товар не самостоятельно,а через службы доставки , то убедительно просим Вас  уведомить нас заранее по телефону или по электронной почте:info@techniice-russia.ru 
  6. Внимание! Возврат денежных средств осуществляется только после фактического поступления и приемки  товара на склад. 

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:


(Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств)
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки EMS Почта России и партнерских служб курьерской доставки).


ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:


  1. Заполнить заявление на возврат;
  2. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств;
  3. Аккуратно упаковать товар к возврату, вложить квитанцию об оплате из банка, соответствующей платежной системы с детализацией платежа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность;
  4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всей имеющейся технической документацией (гарантийный талон, технический паспорт или документ его заменяющий) на склад Продавца, по адресу: Московская область, г.Люберцы,  ул.Новорязанское ш. ,д. 1 "Б", для  ООО «Компания АЛДИ»
  5. Внимание! Возврат денежных средств осуществляется только после фактического поступления и приемки  товара на склад. 

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Т.о. в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.


Обратная связь

*обязательно для заполнения


отправляя данную форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности TECHNIICE RUSSIA

Присоединяйтесь к нам:

^ Наверх